Selamat datang di Baiq, aplikasi yang memudahkan transaksi ZISWAF (Zakat, Infak, Sedekah, dan Wakaf) serta berbagai layanan lain untuk mendukung kehidupan umat Muslim. Dengan menggunakan Baiq, Anda menyetujui Syarat & Ketentuan ini. Jika tidak setuju, harap untuk tidak melanjutkan penggunaan layanan kami.
1. Penerimaan Syarat & Ketentuan
Dengan menggunakan aplikasi Baiq atau website Baiq, baik sebagai pengguna terdaftar maupun tidak terdaftar, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini secara penuh.
2. Layanan yang Disediakan
Baiq adalah platform digital yang menyediakan berbagai layanan untuk mendukung kemudahan umat Muslim, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Transaksi ZISWAF (Zakat, Infak, Sedekah, dan Wakaf) secara digital dengan mudah dan aman.
- Rencana ZISWAF, fitur yang membantu menghitung dan merencanakan kewajiban ZISWAF.
- Kolaborasi Umat, akses ke berbagai inisiatif dan komunitas yang mendukung kebaikan.
- Microsite Baiq, situs khusus yang memungkinkan mitra memiliki halaman donasi dengan brand dan konten sendiri.
- Layanan Tambahan yang dapat berkembang sesuai kebutuhan pengguna.
Baiq bukan lembaga penghimpun dana, tetapi bekerja sama dengan pihak yang memiliki izin resmi untuk memastikan pengelolaan dana sesuai regulasi.
3. Kewajiban Pengguna
Agar layanan Baiq dapat berjalan dengan baik dan aman, Anda sebagai pengguna wajib:
- Memberikan informasi yang benar, akurat, dan terbaru saat menggunakan layanan Baiq.
- Bertanggung jawab atas keamanan akun Anda dan tidak membagikan kredensial kepada pihak lain.
- Menggunakan layanan Baiq dengan itikad baik, tidak melakukan penipuan, penyalahgunaan, atau tindakan yang melanggar hukum.
Baiq berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akses pengguna yang melanggar ketentuan ini.
4. Transaksi Pembayaran
- Semua transaksi melalui Baiq bersifat final dan tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan, kecuali dalam kondisi tertentu sesuai kebijakan mitra.
- Pastikan Anda memeriksa informasi dengan benar sebelum melakukan transaksi.
- Baiq tidak bertanggung jawab atas kesalahan transaksi yang disebabkan oleh pengguna (misalnya salah memasukkan nominal, rekening tujuan, atau informasi lainnya).
Baiq bekerja sama dengan mitra terpercaya untuk memastikan bahwa semua transaksi diproses secara aman dan transparan.
5. Keamanan & Privasi Data
Baiq sangat serius dalam menjaga keamanan dan privasi data pengguna dengan menerapkan standar tinggi dalam perlindungan informasi, termasuk:
- Enkripsi data untuk melindungi informasi Anda.
- Keamanan transaksi melalui sistem pembayaran yang terpercaya.
- Kerahasiaan data yang tidak akan diperjualbelikan atau diberikan kepada pihak lain tanpa izin, kecuali jika diwajibkan oleh hukum.
Dengan menggunakan Baiq, Anda menyetujui bahwa data Anda dapat digunakan untuk keperluan operasional layanan, termasuk penyempurnaan fitur, peningkatan keamanan, dan analisis layanan tanpa mengorbankan privasi Anda.
6. Larangan Penggunaan
Pengguna dilarang untuk:
- Menggunakan Baiq untuk aktivitas yang melanggar hukum atau bertentangan dengan prinsip Islam.
- Mengunggah atau menyebarkan konten yang mengandung SARA, pornografi, ujaran kebencian, atau hoaks.
- Menggunakan sistem otomatis (bot/scraper) untuk menyalahgunakan layanan Baiq.
- Melakukan tindakan yang dapat merusak, mengganggu, atau membahayakan sistem Baiq.
Baiq berhak untuk mengambil tindakan yang diperlukan jika ada pelanggaran terhadap aturan ini.
7. Sanksi & Penanganan Pelanggaran
Jika pengguna melanggar ketentuan ini, Baiq berhak untuk:
- Menangguhkan atau menonaktifkan akun pengguna tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
- Melaporkan aktivitas yang mencurigakan kepada pihak berwenang jika diperlukan.
- Mengambil langkah hukum jika terjadi penyalahgunaan yang merugikan Baiq atau pengguna lainnya.
Keputusan Baiq bersifat final dan tidak dapat diganggu gugat.
8. Hak & Kewajiban Baiq
Kami berusaha memberikan layanan terbaik bagi pengguna, namun tetap memiliki beberapa hak, antara lain:
- Hak untuk melakukan pembaruan layanan, termasuk perubahan fitur, kebijakan, atau penghentian layanan jika diperlukan.
- Hak untuk menangguhkan atau menutup akun yang terindikasi melakukan penyalahgunaan, aktivitas mencurigakan, atau melanggar hukum.
- Kewajiban untuk menjaga keamanan dan kenyamanan pengguna, termasuk perlindungan data, transparansi layanan, dan dukungan pelanggan.
Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan layanan akibat faktor di luar kendali kami, seperti gangguan jaringan, kebijakan pihak ketiga, atau keadaan force majeure.
9. Perubahan dan Penghentian Layanan
Kami dapat mengubah atau menghentikan layanan kapan saja dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya, termasuk melakukan pembaruan pada Syarat & Ketentuan ini.
Jika terjadi perubahan besar, pengguna akan diberikan pemberitahuan melalui aplikasi atau email.
10. Penyelesaian Sengketa
Jika terjadi perbedaan pendapat atau perselisihan, kami mengutamakan musyawarah mufakat. Jika tidak tercapai kesepakatan, penyelesaian akan dilakukan sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia.
11. Hukum yang Berlaku
Syarat & Ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia, dan setiap perselisihan akan diselesaikan sesuai dengan prosedur hukum yang berlaku.
12. Kontak & Bantuan
Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan bantuan, silakan hubungi:
📧 Email: [email protected]
Dengan menggunakan Baiq, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi dari Syarat & Ketentuan ini.